Терміни та поняття, що застосовуються для цілей цих Умов та правил надання банківських послуг.
1.1.1 . авторизація
Процедура отримання дозволу на проведення операцій з використанням банківської картки .
1.1.2 . аутентифікація
Посвідчення правочинності звернення Клієнта (довіреної особи) в Банк для здійснення банківських операцій або отримання інформації по рахунках Клієнта в порядку , передбаченому Договором .
1.1.3 . Анкета- Заява про приєднання до Умов та Правил надання банківських послуг
Звернення Клієнта до Банку , яким акцепт оферти Банку про відкриття йому банківського рахунку та / або надання йому інших банківських послуг на умовах цього Договору , що є повним і беззастережним приєднанням до умов Договору , що поширюється на відносини виникають між Банком та Клієнтом . Волевиявлення особи і достовірність даних в Анкеті підтверджується власноручним підписом фізичної особи (фізичної особи, уповноваженої від імені юридичної особи)
1.1.4 . База даних Банку
Програмно -апаратний комплекс Банку , що забезпечує проведення Клієнтом операцій по рахунках / Картах / Депозитам і містить інформацію про Клієнта , достатню для його ідентифікації і аутентифікації відповідно до Договору .
1.1.5 . Банк .
Повне найменування :
Закрите акціонерне товариство Московський комерційний банк « Москомприватбанк »
Електронний програмно -технічний комплекс, призначений для здійснення без участі уповноваженого працівника Банку операцій видачі ( прийому ) готівкових коштів , у тому числі з використанням платіжних карт, і передачі розпоряджень Банку про перерахування грошових коштів з банківського рахунку (рахунки вкладу) Клієнта , а також для складання документів , що підтверджують відповідні операції
1.1.7. Банк - еквайєр
Уповноважений Банк ( Член Платіжної системи , міжнародної або внутрішньодержавної ) , який забезпечує проведення Авторизації , прийом і обробку сліпів і бере на себе проведення розрахунків з Продавцем , згідно з цим Договором по здійсненням транзакції .
1.1.8 . Банк - емітент
Уповноважений Банк ( Член Платіжної системи , міжнародної або внутрішньодержавної ), що є емітентом Карти та видав її Власнику Картки на договірних відносинах .
1.1.9 . банківська Карта
Спеціальний платіжний засіб у вигляді емітованої в установленому законодавством порядку пластикової чи іншого виду картки , електронний засіб платежу яка використовується для ініціалізації переказу коштів з рахунку платника , або відповідного рахунку банку з метою оплати вартості товарів і послуг , перерахування коштів зі своїх рахунків на рахунки інших осіб , що отримали грошові кошти в готівковій формі в касах банку або через банківський автомат , а також вчинення інших операцій , передбачених відповідним договором. Залежно від умов , за якими здійснюються розрахунки з використанням банківської картки , можуть використовуватися дебетна (див. Дебетова карта) , кредитна (див. Дебетова карта з овердрафтом) схеми обслуговування карт.
.1.10 . Благодійність
Надання безоплатної (або на пільгових умовах ) допомоги тим , хто цього потребує . Основною рисою благодійності є вільний і невимушений вибір форми , часу і місця , а також змісту допомоги
1.1.11 . Програма " Допомагати просто!
Створення широкому колу фізичних осіб умов щодо внесення благодійних внесків на адресу нужденних, через пункти прийому платежів Банку з подальшим перерахуванням прийнятих коштів на поточний рахунок Організації (отримувача) на умовах , передбачених Договором про прийом благодійних коштів або , згідно з письмовою заявою від потребує ( фізичної або юридичної особи)
1.1.12. бонус
Сума коштів , яка зараховується на окремий картрахунок , прив'язаний до карти , після здійснення видаткових операцій в терміналах торгово -сервісній мережі , що приймає участь у спільній з Банком програмі «Бонус Плюс». Бонус виникає за рахунок наданої торговою точкою знижки. Обсяг зараховуються у вигляді Бонуса коштів залежить від умов участі в спільній програмі конкретної торгової точки (виходячи з розміру знижки) , у якій відбувається трата , і розраховується як відсоток від вартості зроблених покупок . Бонус доступний до витрат тільки в терміналах торгово -сервісній мережі , що приймає участь у спільній з Банком програмі «Бонус Плюс »
1.1.13 . верифікація
Процедура перевірки персональних даних Держателя Картки з перевіркою анкетних даних через кодові слова .
1.1.14 . Верифікація з підтвердженням
Процедура перевірки персональних даних з отриманням телефону Клієнта .
1.1.15 . винагорода Банку
Сума зобов'язань Держателя банківської карти з оплати встановлених Банком Тарифами :
- Відсотків за користування Кредитом , в тому числі за користування простроченим кредитом і Овердрафтом ;
- Плати за відкриття / випуск / обслуговування рахунків / карт ;
- Інших комісій та штрафних санкцій ( якщо такі будуть мати місце).
1.1.16 . Геопозиціювання телефону
Процес визначення географічних координат телефону.
1.1.17 . Дебетова (розрахункова) карта
Банківська картка , призначена для здійснення операцій її утримувачем в межах встановленої кредитною організацією - емітентом суми коштів ( витратного ліміту ) , розрахунки за якими здійснюються за рахунок грошових коштів клієнта , що знаходяться на його банківському рахунку. У ряді випадків за дебетовими картками можливий несанкціонований (технічний) овердрафт.
1.1.18 . Дебетова (розрахункова) карта з овердрафтом
Банківська картка , призначена для здійснення операцій її утримувачем в межах встановленої кредитною організацією - емітентом суми коштів ( витратного ліміту ) , розрахунки за якими здійснюються за рахунок грошових коштів клієнта , що знаходяться на його банківському рахунку , або кредиту, наданого кредитною організацією - емітентом клієнту в відповідно до договору банківського рахунку при недостатності або відсутності на банківському рахунку грошових коштів (овердрафт) .
1.1.19 . грошовий переказ
Дії Банку з переказу грошових коштів у рамках застосовуваних форм безготівкових розрахунків з надання одержувачу коштів ( Клієнту ) грошових коштів відправника коштів ( Клієнта) , а також позначає суму переказу грошових коштів
1.1.20 . Тримач банківської картки
Фізична особа - клієнт Банку на ім'я якої випущена банківська карта або довірена особа клієнта . Зразок підпису Держателя Карти мається на зворотному боці картки. У разі якщо карта персоналізована , іменні дані Власника картки вказуються на лицьовій стороні картки , записуються на магнітній смузі і на мікропроцесорі картки ( за наявності).
У разі , якщо карта неперсоналізовані - Клієнту видаються її ідентифікатори (номер картки , термін дії та ін )
1.1.21 . Довірена особа власника банківської карти
Фізична особа , якій клієнт довірив здійснення операцій з карткою за рахунок частини або всіх коштів на картрахунку , шляхом надання додаткової картки і яка на законних підставах використовує банківську карту.
1.1.22 . боргові зобов'язання
Виконання Держателем банківської карти перед Банком зобов'язань за Договором про надання банківських послуг , а саме:
- Зобов'язання з повернення кредитних коштів (у тому числі простроченої заборгованості за кредитом та овердрафту )
- Зобов'язання з оплати винагороди Банку .
1.1.23 . заборгованість
Означає залежно від контексту :
а) грошові зобов'язання Позичальника перед Банком за Договором , термін оплати за якими настав , або
б) суму коштів за такими грошовими зобов'язаннями .
1.1.24 . ідентифікація
Встановлення особи Клієнта на підставі оригіналів або належним чином завірених копій документів при його зверненні до Банку для здійснення банківських операцій або отримання інформації по рахунках Клієнта в порядку , передбаченому Договором та чинним законодавством.
1.1.25 . імпринтер
Механічний пристрій , призначений для перенесення рельєфних реквізитів банківської картки на Сліп .
1.1.26 . Картрахунок ( рахунок карти )
Поточний рахунок , на якому обліковуються операції по банківській карті.
1.1.27 . клієнт
Фізична особа , суб'єкт господарювання , споживач банківських послуг , з яким Банк уклав Договір про надання банківських послуг ( приєднався до Умов даного Договору ) .
1.1.28 . клієнтська плата
Сума оплати клієнтом послуг із здійснення грошових переказів за Системі. Розмір плати встановлений цим Договором
1.1.29 . Комунікаційні послуги ( Послуги)
Надання різної інформації та інтернет -сервісів , он- лайнові та інформаційні послуги, що надаються SiteHeart , доступ до яких надається на домені SiteHeart.com .
1.1.30 . Контакт- Центр
Система програмно -апаратних комплексів Банку , що дозволяє Клієнту після його успішної ідентифікації і аутентифікації за допомогою телефонного каналу в автоматичному режимі і / або за участю оператора - співробітника Банку дистанційно проводити банківські операції та отримувати довідкову інформацію про банківські послуги в порядку і на умовах , передбачених Договором .
1.1.31 . Контрольна інформація Клієнта
Буквена або цифрова інформація , що вказується Клієнтом у заяві на надання послуги або в іншому документі , що реєструється в базі даних Банку та використовується для аутентифікації Клієнта при зверненні до Контактного центру Банку , Цілодобову службу "Консьєрж - сервіс».
1.1.32 . контрольний номер
Номер переказу у Системі грошових переказів.
1.1.33 . кредит
Кредитування Банком банківського рахунку Клієнта - позичальника , в тому числі при недостатності або відсутності грошових коштів на банківському рахунку клієнта - фізичної особи ( « овердрафт » ) на умовах передбачених Договором про надання банківських послуг , на умовах платності і зворотності.
1.1.34 . ліміт Авторизації
Максимальна сума Транзакції , яку можна провести без Авторизації . Величина Ліміту Авторизації є конфіденційною банківською інформацією і не повинна бути відома Власнику Картки
Максимальна сума Транзакції , яку можна провести без Верифікації . Величина Ліміту ризикових транзакцій є конфіденційною інформацією і не повинна бути відома Власнику Картки і Відповідальним співробітникам Продавця . Ліміт ризикових транзакцій по картах ЗАТ МКБ « Москомприватбанк » може відрізнятися за величиною для різних типів Карт .
1.1.36 . Пільговий період кредитування ( Grace period )
Встановлений Банком період з моменту виникнення заборгованості за Кредитом , протягом якого нарахування відсотків за користування Кредитом здійснюється за пільговою ставкою ( 0,0% річних).
Пільговий період поширюється , як на готівку, так і на безготівкові платежі ( наприклад , оплата в магазині) , і на операції зі зняття готівки в банкоматі або через касу.
1.1.37 . Максимальний платіжний розмір -
Це можливість використовувати певну суму доступних коштів на мапі миттєвого випуску протягом одного календарного місяця
1.1.38 . Мінімальний обов'язковий платіж *
Розмір боргових зобов'язань клієнта , які щомісяця підлягають сплаті клієнтом протягом строку дії Договору . Даний платіж складається з суми Овердрафту (якщо таке має місце бути ) і суми щомісячного платежу , що складається з нарахованих до сплати відсотків і частини заборгованості за Кредитом . Залежно від виду банківської карти , розмір і порядок розрахунків щомісячного Платежу зазначений у Тарифах і Пам'ятці Клієнта і виражений в процентному співвідношенні до здійсненими операціями з використанням банківських карт.
1.1.39 . Мобільний платіжний термінал
Сукупність обладнання, програмного забезпечення для проведення операцій по картах Visa / MasterCard за допомогою смартфона , планшета або комп'ютера
1.1.40 . несанкціонований овердрафт
Вид позикової заборгованості , яка може виникати по дебетних (розрахунковим ) і дебетним (розрахунковим ) картками з овердрафтом при недостатності суми витратного ліміту для проведення операції по карті внаслідок технічних причин (курсові різниці , операції в торговельній мережі без попередньої перевірки достатності суми на рахунку та інші ) .
1.1.41 . овердрафт
Короткостроковий кредит, який надається банком клієнту в разі перевищення суми операції по банківській карті над сумою залишку коштів на його картрахунку або встановленому Кредиті .
1.1.42 . Оператор пункту обслуговування
Співробітник пункту обслуговування будь-якого учасника Системи , який має права і доступ до здійснення операцій з грошовими переказами в Системі.
1.1.43 . операційний день
Частина робочого дня банку або іншої установи - члена платіжної системи, протягом якої приймаються документи на переказ і документи на повернення , а також в перебігу якої є можливість за відсутності технічних обмежень здійснити їх обробку , передачу та виконання . Тривалість операційного дня встановлюється банком або іншою установою - членом платіжної системи самостійно та закріплюється внутрішніми правилами .
1.1.44 . Відповідальний співробітник Продавця
Фізична особа , співробітник Продавця , навчений роботі з устаткуванням і правилам прийому банківських карт , уповноважений здійснювати Транзакції або оформлення сліпів , або здійснювати контроль за роботою співробітників Продавця .
1.1.45 . відправник
Фізична особа, яка дає доручення Банку- відправника відправити переказ в Систему .
1.1.46 . Звітний період (місяць )
Період , що передує даті виконання клієнтом боргових зобов'язань перед Банком .
1.1.47 . оферта Банку
Публічна пропозиція Банку необмеженій кількості осіб укласти з Банком договір про комплексне банківське обслуговування фізичних та юридичних осіб ( Договір ) , що містить всі істотні умови Договору . Оферта розміщається Банком на офіційному сайті Банку ( постійно доступному для ознайомлення) .
1.1.48 . Офіційний сайт Банку
Офіційно зареєстрований за ЗАТ МКБ « Москомприватбанк » сайт в мережі Інтернет - www.privatbank.ru .
Код, відомий лише держателю банківської карти , і потрібний для його ідентифікації при проведенні операцій з використанням банківської картки . Є аналогом власноручного підпису.
1.1.50 . платіжна система
Система розрахунків між Банками - еквайреру і Банками - Емітентами , яка визначає єдині стандарти платіжних засобів , типів Карт і правила взаємодії учасників системи .
1.1.51 . платіжний ліміт
Сума грошових коштів , доступних для проведення операції по карті , що включає залишок власних коштів Клієнта на картрахунку та суму ліміту Овердрафту за рахунком карти , за вирахуванням сум операцій , заблокованих на картрахунку з урахуванням відповідної комісії .
1.1.52 . підрозділи Банку
Структурні підрозділи Банку , які здійснюють обслуговування фізичних осіб : Операційне управління Банку , операційні управління / відділи / сектори та внутрішні структурні підрозділи філій Банку ( додаткові офіси , операційні каси поза касового вузла , операційні офіси) .
1.1.53 . одержувач
Фізична особа , яка є одержувачем перекладу (на чиє ім'я відправлений переклад).
1.1.54 . Користувач
Фізичне , приєдналася до цієї Угоди та отримала доступ до інформаційних послуг порталу SiteHeart.com .
1.1.55 . претензія Клієнта
Фінансова претензія власника банківської карти ЗАТ МКБ « Москомприватбанк » Банку по карті на повернення платежу по проведеній транзакції. Виставляється у випадку спірної транзакції - відмови Держателем карти від списання з його карткового рахунку , виявлене Держателем Картки після отримання ним виписки з Банку .
1.1.56 . додаток iPay
Програмне забезпечення для проведення операцій по картах Visa / MasterCard за допомогою смартфона , планшета або комп'ютера.
1.1.57 . Продавець
Суб'єкт підприємницької діяльності , який , відповідно до Договору з еквайреру або платіжною організацією , приймає до обслуговування банківські картки з метою проведення оплати вартості товарів чи послуг.
1.1.58 . прострочений кредит
Кредитні кошти , які були надані Держателю банківської карти і не були повернуті Банку у термін, передбачений Договором .
1.1.59 . розрахунковий документ
Документ за операціями, виконаними за допомогою банківської карти (сліп , квитанція торговельного термінала) , або інший документ , відповідно до чинного законодавства , який підтверджує здійснення операції з використанням картки .
1.1.60 . ризикові операції
Операції по банківській карті Клієнта , що визначаються Банком за критеріями , встановленим чинним законодавством , та / або платіжними системами , виходячи з імовірності можливого шахрайства та / або порушення чинного законодавства.
1.1.61 . Система грошових переказів
Сукупність програмного і технічного забезпечення, призначеного для здійснення термінових грошових переказів між пунктами обслуговування учасників Системи (наприклад PrivatMoney , Western Union , MoneyGram тощо) .
1.1.62 . сліп імпринтерами
Паперовий документ ( чек) , який підтверджує здійснення операції з використанням банківської картки на імпринтерами і містить набір даних про цю операцію і реквізити банківської карти.
