2.1.2.2.16 . При неотриманні коштів по зворотному рахунку протягом 45 днів Держатель повинен повідомити про це в Банк для врегулювання питання з торговою фірмою , надавши копії зворотного рахунку і листування з торговою фірмою з даного питання.
2.1.2.2.17 . Суми операцій , здійснених з використанням усіх наданих до Картрахунку Клієнта Карт , будуть списані Банком з цього карткового рахунку на підставі платіжних повідомлень від торгових точок.
2.1.2.2.18 . Зарахування (поповнення ) коштів на картрахунок виконується за номером Карти / рахунку і ПІБ власника і може здійснюватися шляхом внесення готівкових коштів у касу Москомприватбанку або перерахуванням з рахунків в інших банках , за допомогою переказу коштів з інших поточних або депозитних рахунків фізичної особи , а також з рахунків інших осіб за їх дорученням відповідно до вимог чинного законодавства . При безготівковому перерахуванні з інших банків кошти зараховуються на рахунок клієнта не пізніше наступного дня за датою надходження коштів на кор. рахунок банку в Банку Росії (за умови повної відповідності реквізитів одержувача ) .
2.1.2.2.19 . Операції , здійснювані на території Російської Федерації держателями банківських карт , проводяться тільки у валюті Російської Федерації . Виняток становить одержання клієнтами готівки з своїх Картрахунків в іноземній валюті в касах і через банкомати Банку.
2.1.2.2.20 . У разі , якщо валюта операції відрізняється від валюти Картрахунку , сума операції конвертується у валюту Картрахунку за обмінним курсом Москомприватбанку , діє на дату проведення Москомприватбанком операції , або за обмінним курсом, що встановлюється тим банком , фінансовою установою або платіжною системою і / або мережею , через які така операція проводиться .
2.1.2.2.21 . Суми коштів по операціях , які оскаржуються Держателем , повертаються на Картрахунок після повного врегулювання питання з протилежною стороною - банком , який представив операцію до оплати , відповідно до правил міжнародних платіжних систем .
2.1.2.2.22 . При використанні Картки для оплати товарів / послуг сума купівлі / оплати послуги блокується на картрахунку за курсом Процесінгового центру ( якщо операція проводилася на Україні ) або за курсом Платіжної системи ( якщо операція проводилася за кордоном ) на день проведення операції по карті. Списується за курсом на день списання на підставі платіжних повідомлень від торгових точок.
2.1.2.2.23 . Клієнтові надається можливість проведення банківських операцій через наступні віддалені канали обслуговування : автоматичні платежі на регулярній основі (далі «Регулярні платежі» ) , систему « Приват24» , систему « Мобільний банк » , Цілодобову службу "Консьєрж -сервіс" .
Підставою для надання послуг проведення банківських операцій через віддалені канали обслуговування є :
1 ) для проведення операцій по Картах / Рахунках за послугою «Регулярні платежі» : подача Клієнтом Заявки шляхом підписання паперового документа певного формату ;
2 ) для проведення операцій з карти / рахунку у системі «Приват24» - підключення Клієнта до системи « Приват24 ». Підключення VIP -клієнта Банку до системи « Приват24 » здійснює персональний банкір за усною заявою Клієнта;
3 ) для проведення операцій з карти / рахунку у «Мобільному банку » - підключення Клієнта до « Мобільного банку ». ___ Підключення VIP -клієнта Банку здійснює персональний банкір при видачі елітної картки ;
4) для одержання інформаційних послуг , проведення операцій по Картах / Рахунках при оплаті за послуги , замовлені через Цілодобову службу "Консьєрж -сервіс" : підписаний договір на надання банківських послуг , статус VIP -клієнта , повна ідентифікація клієнта - інформація, отримана в результаті ідентифікації , повинна відповідати інформації , що міститься в базі даних Банку .
2.1.2.2.24 . При підключенні до послуг проведення банківських операцій через віддалені канали обслуговування та проведенні операцій по Картах / Рахунках через віддалені канали обслуговування ( Регулярні платежі , систему « Приват24» , «Мобільний банк » ) застосовуються Тарифи , що діють на момент обробки операції Банком . У разі проведення операції у валюті , відмінній від валюти Карти / Рахунки використовується курс конвертації процесингового центру Банку, що діє на момент обробки операції Банком .
2.1.2.2.25 . Списання / перерахування коштів з Рахунку Карти на Рахунок Картки через віддалені канали обслуговування здійснюється відповідно до законодавчими актами Російської Федерації , які поширюються на банківські операції .
2.1.2.2.26 . Інформація про проведення банківських операцій через віддалені канали обслуговування зазначається у виписці по Картці / Рахунку Клієнта.
2.1.2.2.27 . Дзвінок Клієнта в контакт- центр Банку або відправка sms -повідомлення на номер 10060 , а також введення одноразового (динамічного ) пароля , одержуваного Клієнтом на телефон є акцептом доручення Клієнта на видачу грошових коштів з Карткового рахунку через банкомат без фізичної присутності картки .
